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    TL9000認證咨詢---新版 TL 9000 6.0的關注點

    新版 TL 9000 6.0的關注點



    · 使用與ISO 9001:2015 Annex SL運用相同的框架 - 高階結構(High Level Structure, HLS)的規范。

    · 調和ISO 9001:2015 新版內容及要求。

    · 針對組織適用范圍及適用性聲明,進行補充性的定義。

    · 新增條文

    · 連續性評估:組織應該根據其體制,產品和服務的情況來評估其連續性努力的狀態。

    · 內部審核:內部審核方案必須包括所有適用要求和測量手冊的內容。

    · 整合條文

    · 原7.3.1 HS.1/7.3.2HS.2,整合為 8.3.2 .HS.3 開發過程質量測量

    · 原7.3.2.H.1/7.3.3.C.2,整合為 8.3.3.C.2 設計和開發要求

    · 原7.5.1.S.1/7.5.1.S.2 /8.4.HS.1/ 8.4..V.1,整合為 9.1.3.C.2 現場績效資料

    · TL 9000 5.5版被刪除的條文

    · 5.2.C.1 客戶關系發展

    · 6.4.C.1 工作區域

    · 7.1.V.1 服務提供計劃

    · 7.3.2.S.1 軟件要求識別

    · 7.5.1.C.1 客戶服務資源

    · 7.5.1.S.3 文件復制

    · 8.5.1.C.1 持續改善方案

    SA8000

    SA8000. 社會責任管理體系認證咨詢項目
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    WAL-MART. 沃爾瑪客戶驗廠咨詢項目
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    ISO20000. IT服務管理體系國際標準認證咨詢介紹
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